kaizen
kaizen, [z jap. výrazu zlepšování] metoda řízení založená na neustálém a postupném zlepšování. Je tedy protikladem náhlých změn. Metoda se vyvinula v japonském poválečném hospodářství. 5 základních předpokladů k. je týmová práce, osobní disciplína, pozvednutí morálky, kontrola kvality a zlepšovací návrhy. Další klíčové faktory je eliminace plýtvání a neefektivity, standartizace a proces "pěti S", čili seiri - pořádek, seiton - řád, seiso - čistota, seiketsu - standardizovaný úklid a shitsuke - disciplína.
